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Perguntas Frequentes

1. Vale a pena assinar o Level Up?

Com cashback em CRO, reembolso das mensalidades do Spotify e Netflix¹, acesso às salas VIP e zero IOF em compras com o Cartão Global, o valor da assinatura Level Up se paga rapidamente. Assinando o plano Plus (US$ 39,90/ano), você pode receber de volta até US$ 341,97 em benefícios anuais (8,5X o valor da assinatura anual3). Ou seja, gastando a partir de US$ 166/mês você consegue cobrir o valor da anuidade só com o cashback. Já no plano Pro (US$ 249,90/ano) os benefícios anuais podem somar até US$ 1.207,88 (4,8X o valor da assinatura anual4). Nessa modalidade, a anuidade se paga com um gasto de US$ 694/mês. Além disso, clientes Level Up contam com taxa zero para negociação de criptomoedas na Crypto.com, resultando em benefícios financeiros ainda mais vantajosos.

2. Como funciona o teste grátis de 30 dias?

Ao assinar o plano Plus ou Pro, na modalidade anual, você terá direito a um período de teste de 30 dias. Nesse período, é possível usar todos os benefícios (incluindo até 3% de cashback). Caso a praticidade e os benefícios do Cartão Global Crypto.com não atinjam as suas expectativas, você poderá cancelar o plano anual dentro do prazo de teste de 30 dias após a contratação e receber de volta 100% do valor pago. Com isso, seu plano será reduzido automaticamente para o Basic. Para solicitar o cancelamento e reembolso, entre em contato com o suporte Crypto.com através do chat no app ou em chat.crypto.com.

3. O Cartão Global Crypto.com funciona como débito ou crédito?

O Cartão Crypto.com USD é um cartão pré-pago que funciona exclusivamente no modo de crédito. Isso significa que, ao utilizá-lo, é importante sempre informar ao comerciante que a transação será processada como um pagamento de crédito. As transações tentadas como débito ou por meio de outros modos não serão autorizadas. No entanto, vale a pena ressaltar que, embora opere no modo de crédito, o Cartão Crypto.com USD ainda é um cartão pré-pago, portanto, não há ciclo de faturamento, limite de crédito rotativo nem opção de pagamento em parcelas. As transações só serão aprovadas se houver um saldo suficiente em USD no cartão.

Divulgações

1 Esta oferta é lançada de forma independente pela Crypto.com, e não existe parceria entre a Crypto.com e os comerciantes envolvidos nesta oferta. A Crypto.com tem total discrição para modificar esta oferta a qualquer momento. Observe que você só pode usufruir de reembolsos do Spotify/Netflix até o limite de US$ 13,99 por mês.

Por exemplo, se você tiver um Cartão Pré-pago Jade a partir de 1º de dezembro de 2024 e um Cartão de Crédito Jade a partir de 1º de julho de 2025, você só poderá usufruir dos reembolsos do Spotify e Netflix de 1º de dezembro de 2024 a 31 de maio de 2025. Após essa data, os reembolsos não estarão disponíveis no seu Cartão de Crédito.


2 A oferta está disponível para membros do Level Up Rewards que estejam nos níveis "Pro" e "Private". Clique aqui para ver os termos e condições.

O acesso ao Priority Pass™ está disponível para titulares elegíveis de cartões Crypto.com nos níveis "Pro" e "Private" do Level Up, mediante registro usando um Código de Convite Exclusivo (UIC), fornecido pelo aplicativo Crypto.com. O registro exige a inserção de um Cartão de Crédito Visa Signature® da Crypto.com. O acesso às salas VIP é concedido por meio do aplicativo móvel Priority Pass. Para mais detalhes, visite: https://help.crypto.com/en/articles/7733288-priority-pass-airport-lounge-access


3 Considerando os valores máximos referentes ao reembolso de assinatura do Spotify (até US$ 13,99 por mês, durante 3 meses) somados ao cashback de 2% aplicável até US$ 1250,00 por ano, dividido pelo valor da assinatura do plano Plus, na modalidade anual (US$ 39,90)

4 Considerando os valores máximos referentes ao reembolso de assinatura do Spotify (até US$ 13,99 por mês, durante 6 meses) e Netflix (até US$ 13,99 por mês, durante 6 meses) somados ao cashback de 3% aplicável até US$ 2500,00 por ano e 4 acessos por ano às salas VIPs no programa Priority Pass (US$ 140), dividido pelo valor da assinatura do plano Pro, na modalidade anual (US$ 249,90)


5 Considerando spread aplicado na compra e carregamento do cartão com USDC no aplicativo Crypto.com somados aos cashbacks em CRO (2% a 5%).


6 Oferta aplicável na contratação do plano Plus OU Pro, na modalidade anual.


Outras taxas de transação e spread ainda podem ser aplicáveis.


O novo Cartão Visa Crypto.com denominado em USD será emitido e promovido pela Foris MT Limited, de acordo com sua licença de Membro Principal Visa (Emissão). A Foris MT Limited é uma sociedade de responsabilidade limitada incorporada em Malta, com número de registro C 90348 e sede registrada em Level 7, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, SPK 1000, St. Julians, Malta, devidamente autorizada pela Autoridade de Serviços Financeiros de Malta (Malta Financial Services Authority) como uma Instituição Financeira licenciada para emitir moeda eletrônica nos termos do Anexo 3 da Lei das Instituições Financeiras (Electronic Money Institutions). Caso você opte por solicitar o novo Cartão USD, você entende e concorda que: i) o emissor do Cartão USD é uma entidade estrangeira; ii) o Cartão USD é destinado a uso fora do Brasil; e iii) o Cartão USD só poderá ser carregado por meio de operações de câmbio ou utilizando recursos mantidos no exterior por você.

Este conteúdo tem caráter estritamente informativo e não deve ser considerado uma recomendação de investimento. A negociação de criptomoedas envolve riscos, como volatilidade de preços e riscos de mercado. Antes de decidir negociar criptomoedas, considere seu perfil de risco. Alguns produtos da Crypto.com podem não estar disponíveis em determinadas jurisdições.